Форум халявщиков | халява даром  
Активные категории
Вернуться   Форум халявщиков | халява даром > Тех. поддержка > Предложения
Перезагрузить страницу Техническая поддержка форума
Предложения Выслушаем ваши предложения

Ответ
 
Опции темы
  (#1) Старый
МАК
МАК вне форума
Халявщик- мегамастер
 
Аватар для МАК
 
Сообщений: 419

По умолчанию Техническая поддержка форума - 19.10.2009, 20:36

Будьте добры, если вы заметили какую-то ошибку или какая-то из функций форума не работает у вас и т.п. - описывайте все подробно:
- что не работает
- при каких обстоятельствах не работает
- что вы предпринимали
- если не работает в каких-то темах, то указывайте в каких(ссылка на тему)
это касается и разделов
- постарайтесь понять что, то, что вы говорите нужно донести человеку, которому нужно как можно быстрее выявить причину проблемы.

Чем больше перекрестной и прямой информации, которая касается проблемы вы дадите, тем быстрее она будет устранена.

============
Внимание!

Если вы заметите на форуме подобное окно
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Ни в коем случае НЕ вводить свой логин/пароль, в противном случае ваш логин/пароль может заполучить злоумышленник.

Администрацией форума не внедряются подобные всплывающие окна.

P.S. Сайт, который отображен на скриншоте не имеет никакого отношения к взломам, хищению аккаунтов и пр.

==================================
Часто задаваемые вопросы:

В: Как отключить подписку на темы?
О: Идем в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] => [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] => в блоке "Способ подписки на темы" выбираем "Без подписки" => Сохраняемся.
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Далее, идем в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] =>
наблюдаем такую картину
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Удаляем подписки. Всё.

Посмотреть видеоинструкцию

Как отключить/включить подписку на темы

[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
[свернуть]

===

В: Не приходят письма с форума на мой e-mail
О: Хочу обратить ваше внимание на то, что на данный момент почтовый сервер нашего клуба настроен правильно и он доставляет почту практически на любой почтовый сервер (~1% ошибок считается нормальным).
Если у Вас корпоративная/доменная почта.. письма могут не приходить по той причине, что сбои могут быть и на почтовом сервере Вашей компании/фирмы/сайта etc. Это значит что почтовый сервер принимающей стороны не настроен должным образом.
Мы протестировали отправку писем с нашего сервера на различные почтовые сервера, наш сервер их отправлял, никаких ошибок не было. Так что использовать на сайтах ящики популярных и мощных почтовых систем (gmail, hotmail и пр.) - это потенциальное избавление от проблем касательно подписок и т.п. так как такие сервера выходят из строя очень редко.
Но решать Вам. Моё дело предупредить/оповестить/проинформировать.
===

В: Как я могу узнать за какое сообщение меня отблагодарили в последний раз?
О: Список последних спасибок вы можете увидеть в своем кабинете.
Теперь вы можете видеть кто, когда и за что поставил вам спасибки.
Список находится в вашем кабинете [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] (перейти по ссылке)
В списке отображается не больше 10 благодарностей*
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]


* - число может меняться.
===
===

В: У меня не открываются некоторые темы, вместо текста появляется белая страница, в других темах всё нормально.
О: Зайдите в любую тему, которая открывается у вас, нажмите справа на "Опции просмотра" и нажмите на "Линейный", затем пройдите в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться][Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] и убедитесь что в блоке настроек "Опции просмотра тем " в поле "Режим отображения тем" у Вас выставлено "Линейный - старые вначале".
===

В: Не приходят уведомления об ответах в теме X, хотя уведомления об ответах в других темах приходят нормально. Что делать?
О: Попробуйте отписаться от темы и заново подписаться с уведомлением по e-mail.
Если вы подписаны на весь раздел, например "Новости клуба", то вам не будут приходить уведомления-дубли.. то есть если вы подписаны на эту тему и на раздел в котором находится тема, то уведомление будет приходить одно.. тем самым подписка на тему игнорируется.

При подписке на раздел приходит письмо типа:
Здравствуйте, в разделе "Вася" были обновлены следующие темы:
Коля
Петя
Маша.

Поэтому, если Вы хотите чтобы уведомление приходило по конкретной теме — отпишитесь от раздела!
Управление подписками находится в "Мой кабинет", слева блок настроек "Темы с подпиской"
===

В: Я отключил статистику и не знаю как теперь её включить.
О: Если вы отключили статистику, но потом хотите включить. Сделать это можно нажав на Навигация -> Включить статистику

====

В: Я не могу вносить текст в форму быстрого ответа.
О: Идем в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] - [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] - Разное - Интерфейс редактора сообщений - Стандартный редактор - с контролем форматирования

====
В: Я не вижу некоторые темы в разделах. Все видят, а я нет.
О: Заходим в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] - [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] - Возраст тем для отображения - [выбираем]: Показывать все темы

====
В: Пыталась посмотреть профиль revizor54
Цитата:
Сообщение форума

налоговая помощь, вы не имеете прав для доступа к этой странице. Это может быть вызвано несколькими причинами:

1. Ваш аккаунт имеет недостаточно прав для доступа к этой странице. Вы пытаетесь редактировать чьё-то сообщение, использовать административные полномочия или прочие опции ограниченного доступа?
2. Вы пытаетесь написать сообщение, но ваш аккаунт отключён администрацией или ожидает активации.
Попробовала посмотреть профили других пользователей все нормально

О: Человек находится в группе "Ожидающие подтверждения по электронной почте", а не в "Ожидающие проверки".
Такие профили могут видеть только администраторы.

=====

В: Что такое "метки" и с чем их едят?
О: Главное назначение меток - дополнительная категоризация, а значит удобство поиска нужной информации.
Если же вы добавляете плохие метки (а к ним я отношу любые метки, которые вряд ли повторит кто-нибудь, кроме вас самих), то смысл теряется.
Таким образом я составил список советов по составлению меток:
Хотя вот это я спёр (но указал источник):
Цитата:
Сообщение от imagein.ru
Метками должны слова только правильной формы: для существительных это именительный падеж, для глаголов (кстати, старайтесь обходиться без них, заменяя прилагательными) - настоящее несовершенное время, прилагательные - мужской род, единственное число.
Итак, советы:

* Упрощайте. Например, "день выпуска" можно заменить одним словом "выпускной", "final release" просто "final"
* Не используйте сокращения
* Пишите правильно (Google и MS Word вам в помощь)
* Если слово не на русском языке (напр. linux; microsoft), то следует его так и писать, а не транслитерировать, ибо это можно сделать по разному (линукс, линух; майкрософт, микрософт)
* Если вы считаете необходимым использовать множественное число (напр., девушки), то желательно добавить метку и в единственном числе (девушка)
* Максимально разбивайте словосочетания. Например, «Обновление форума» правильно писать: "обновление, форум". Конечно, бывают ситуации, когда по отдельности слова теряют смысл, например "срок службы", но если смысл остаётся - разделяйте.
* Не надо писать с Большой Буквы и использовать CAPS LOCK.
* Не добавляйте меток, которые с 90% вероятностью не будут больше использованы. К этому относятся номера ICQ, даты, версии программ и прочее
* Не используйте бессмысленных слов, которые можно отнести ко всему. Пример: привет, интересно, и т.д.
* Не высказывайте ваше отношение к предметам/теме (фигня, бред) и людям
===

В: Почему в моём кабинете пропадают темы на которые я подписался?
О: Когда вы переходите в свой кабинет [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] Вам показывается блок с подписками только в том случае, если в этих темах есть ответы, которые Вы не прочли.
Все свои подписки Вы можете посмотреть заглянув в блок "Темы с подпиской", который находится слева на той же странице [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
В этом блоке есть ссылка [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться], нажимаете на неё и Вам откроется список с подписками.

Последний раз редактировалось TAIFUN; 03.09.2011 в 16:06. Причина: Дополнения
Ответить с цитированием
Вверх
32 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Показать список поблагодаривших
  (#41) Старый
qAlexander
qAlexander вне форума
Модератор
 
Аватар для qAlexander
 
Сообщений: 7,145

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 09:01

Цитата:
Сообщение от МАК Посмотреть сообщение
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
MAK, ты забыл набрать команду ping перед forum-posylochka.ru.
Ответить с цитированием
Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
aga (27.01.2011), МАК (05.12.2009)
  (#42) Старый
basf
basf вне форума
Достигший предела
 
Аватар для basf
 
Сообщений: 2,716

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 09:02

ADSL. Закономерности не заметил. То есть, то нет глюк.

Обмен пакетами с forum-posylochka.ru [213.155.22.146] по 32 байт:

Ответ от 213.155.22.146: число байт=32 время=140мс TTL=54
Ответ от 213.155.22.146: число байт=32 время=161мс TTL=54
Ответ от 213.155.22.146: число байт=32 время=136мс TTL=54
Ответ от 213.155.22.146: число байт=32 время=150мс TTL=54

Статистика Ping для 213.155.22.146:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 136мсек, Максимальное = 161 мсек, Среднее = 146 мсек

На всякий:

7 82 ms 76 ms 102 ms ae5.RT.POL.SPB.RU.retn.net [87.245.252.101]
8 116 ms 108 ms 109 ms ae2-6.RT.TC1.STO.SE.retn.net [87.245.233.134]
9 140 ms 134 ms 134 ms so-0-2-0.XT1.FFT1.ALTER.NET [146.188.15.230]
10 120 ms 123 ms 141 ms GigabitEthernet1-0-0.GW5.FFT4.ALTER.NET [149.227
17.125]
11 136 ms 140 ms 141 ms ude203025.Frankfurt4.de.ALTER.NET [139.4.81.78]

12 177 ms 166 ms 166 ms cat23.Moscow.gldn.net [194.186.8.98]
13 180 ms 180 ms 168 ms te1-1.maxwell.msk.wahome.ru [195.239.10.202]
14 177 ms 166 ms 163 ms s7.ucoz.net [195.216.243.7]

Трассировка завершена.
Ответить с цитированием
Вверх
  (#43) Старый
МАК
МАК вне форума
Халявщик- мегамастер
 
Аватар для МАК
 
Сообщений: 419

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 10:51

Цитата:
Сообщение от TAIFUN Посмотреть сообщение
Выполните следующую операцию:
Пуск-Выполнить-введите: cmd
Затем введите: ping forum-posylochka.ru
и нажмите Enter. Сделайте скриншот или напишите результаты.
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
Исправил. :)
Ответить с цитированием
Вверх
  (#44) Старый
swsz
swsz вне форума
новичок
 
Аватар для swsz
 
Сообщений: 4

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 18:16

форум иногда страшно тормозит :\
Ответить с цитированием
Вверх
  (#45) Старый
qAlexander
qAlexander вне форума
Модератор
 
Аватар для qAlexander
 
Сообщений: 7,145

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 18:24

у меня вместо чата на новой странице открывается список доступных смайлов
Ответить с цитированием
Вверх
  (#46) Старый
МАК
МАК вне форума
Халявщик- мегамастер
 
Аватар для МАК
 
Сообщений: 419

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 18:37

Есть 2 новости-плохая и хорошая (традиционно).
Чата пока не будет. Но и тормозить не должно.
Ответить с цитированием
Вверх
Пользователь сказал спасибо:
aga (27.01.2011)
  (#47) Старый
swsz
swsz вне форума
новичок
 
Аватар для swsz
 
Сообщений: 4

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 18:48

ненене тормозит бывает
так повиснет и
это не туда и не сюда
печально
Ответить с цитированием
Вверх
  (#48) Старый
Сніжок
Сніжок вне форума
Халявщик,готовится к элите
 
Аватар для Сніжок
 
Сообщений: 148

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 19:45

Нет!!!Верните нам чат!!!Страйк!Когда чат будет работать?Я без него долго не продержусь...
Ответить с цитированием
Вверх
  (#49) Старый
basf
basf вне форума
Достигший предела
 
Аватар для basf
 
Сообщений: 2,716

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 20:01

Вот это сегодня часто вылезало вместо форума:
Цитата:
504 Gateway Time-out
Ответить с цитированием
Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
aga (27.01.2011), JVV26 (05.12.2009), Monika (05.12.2009)
  (#50) Старый
TAIFUN
TAIFUN вне форума
Тех. поддержка
 
Аватар для TAIFUN
 
Сообщений: 427

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.12.2009, 21:50

Хостер опять жалуется на высокую нагрузку. Удаление чата не помогло.
В планах переезд.
Ответить с цитированием
Вверх
Пользователь сказал спасибо:
JVV26 (05.12.2009)
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Template-Modifications by TMS
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
официальная почта сайта info@paradiz.net

халява бесплатно подарки пробники