Форум халявщиков | халява даром  
Активные категории
Вернуться   Форум халявщиков | халява даром > Тех. поддержка > Предложения
Перезагрузить страницу Техническая поддержка форума
Предложения Выслушаем ваши предложения

Ответ
 
Опции темы
  (#1) Старый
МАК
МАК вне форума
Халявщик- мегамастер
 
Аватар для МАК
 
Сообщений: 419

По умолчанию Техническая поддержка форума - 19.10.2009, 20:36

Будьте добры, если вы заметили какую-то ошибку или какая-то из функций форума не работает у вас и т.п. - описывайте все подробно:
- что не работает
- при каких обстоятельствах не работает
- что вы предпринимали
- если не работает в каких-то темах, то указывайте в каких(ссылка на тему)
это касается и разделов
- постарайтесь понять что, то, что вы говорите нужно донести человеку, которому нужно как можно быстрее выявить причину проблемы.

Чем больше перекрестной и прямой информации, которая касается проблемы вы дадите, тем быстрее она будет устранена.

============
Внимание!

Если вы заметите на форуме подобное окно
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Ни в коем случае НЕ вводить свой логин/пароль, в противном случае ваш логин/пароль может заполучить злоумышленник.

Администрацией форума не внедряются подобные всплывающие окна.

P.S. Сайт, который отображен на скриншоте не имеет никакого отношения к взломам, хищению аккаунтов и пр.

==================================
Часто задаваемые вопросы:

В: Как отключить подписку на темы?
О: Идем в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] => [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] => в блоке "Способ подписки на темы" выбираем "Без подписки" => Сохраняемся.
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Далее, идем в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] =>
наблюдаем такую картину
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Удаляем подписки. Всё.

Посмотреть видеоинструкцию

Как отключить/включить подписку на темы

[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
[свернуть]

===

В: Не приходят письма с форума на мой e-mail
О: Хочу обратить ваше внимание на то, что на данный момент почтовый сервер нашего клуба настроен правильно и он доставляет почту практически на любой почтовый сервер (~1% ошибок считается нормальным).
Если у Вас корпоративная/доменная почта.. письма могут не приходить по той причине, что сбои могут быть и на почтовом сервере Вашей компании/фирмы/сайта etc. Это значит что почтовый сервер принимающей стороны не настроен должным образом.
Мы протестировали отправку писем с нашего сервера на различные почтовые сервера, наш сервер их отправлял, никаких ошибок не было. Так что использовать на сайтах ящики популярных и мощных почтовых систем (gmail, hotmail и пр.) - это потенциальное избавление от проблем касательно подписок и т.п. так как такие сервера выходят из строя очень редко.
Но решать Вам. Моё дело предупредить/оповестить/проинформировать.
===

В: Как я могу узнать за какое сообщение меня отблагодарили в последний раз?
О: Список последних спасибок вы можете увидеть в своем кабинете.
Теперь вы можете видеть кто, когда и за что поставил вам спасибки.
Список находится в вашем кабинете [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] (перейти по ссылке)
В списке отображается не больше 10 благодарностей*
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]


* - число может меняться.
===
===

В: У меня не открываются некоторые темы, вместо текста появляется белая страница, в других темах всё нормально.
О: Зайдите в любую тему, которая открывается у вас, нажмите справа на "Опции просмотра" и нажмите на "Линейный", затем пройдите в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться][Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] и убедитесь что в блоке настроек "Опции просмотра тем " в поле "Режим отображения тем" у Вас выставлено "Линейный - старые вначале".
===

В: Не приходят уведомления об ответах в теме X, хотя уведомления об ответах в других темах приходят нормально. Что делать?
О: Попробуйте отписаться от темы и заново подписаться с уведомлением по e-mail.
Если вы подписаны на весь раздел, например "Новости клуба", то вам не будут приходить уведомления-дубли.. то есть если вы подписаны на эту тему и на раздел в котором находится тема, то уведомление будет приходить одно.. тем самым подписка на тему игнорируется.

При подписке на раздел приходит письмо типа:
Здравствуйте, в разделе "Вася" были обновлены следующие темы:
Коля
Петя
Маша.

Поэтому, если Вы хотите чтобы уведомление приходило по конкретной теме — отпишитесь от раздела!
Управление подписками находится в "Мой кабинет", слева блок настроек "Темы с подпиской"
===

В: Я отключил статистику и не знаю как теперь её включить.
О: Если вы отключили статистику, но потом хотите включить. Сделать это можно нажав на Навигация -> Включить статистику

====

В: Я не могу вносить текст в форму быстрого ответа.
О: Идем в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] - [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] - Разное - Интерфейс редактора сообщений - Стандартный редактор - с контролем форматирования

====
В: Я не вижу некоторые темы в разделах. Все видят, а я нет.
О: Заходим в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] - [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] - Возраст тем для отображения - [выбираем]: Показывать все темы

====
В: Пыталась посмотреть профиль revizor54
Цитата:
Сообщение форума

налоговая помощь, вы не имеете прав для доступа к этой странице. Это может быть вызвано несколькими причинами:

1. Ваш аккаунт имеет недостаточно прав для доступа к этой странице. Вы пытаетесь редактировать чьё-то сообщение, использовать административные полномочия или прочие опции ограниченного доступа?
2. Вы пытаетесь написать сообщение, но ваш аккаунт отключён администрацией или ожидает активации.
Попробовала посмотреть профили других пользователей все нормально

О: Человек находится в группе "Ожидающие подтверждения по электронной почте", а не в "Ожидающие проверки".
Такие профили могут видеть только администраторы.

=====

В: Что такое "метки" и с чем их едят?
О: Главное назначение меток - дополнительная категоризация, а значит удобство поиска нужной информации.
Если же вы добавляете плохие метки (а к ним я отношу любые метки, которые вряд ли повторит кто-нибудь, кроме вас самих), то смысл теряется.
Таким образом я составил список советов по составлению меток:
Хотя вот это я спёр (но указал источник):
Цитата:
Сообщение от imagein.ru
Метками должны слова только правильной формы: для существительных это именительный падеж, для глаголов (кстати, старайтесь обходиться без них, заменяя прилагательными) - настоящее несовершенное время, прилагательные - мужской род, единственное число.
Итак, советы:

* Упрощайте. Например, "день выпуска" можно заменить одним словом "выпускной", "final release" просто "final"
* Не используйте сокращения
* Пишите правильно (Google и MS Word вам в помощь)
* Если слово не на русском языке (напр. linux; microsoft), то следует его так и писать, а не транслитерировать, ибо это можно сделать по разному (линукс, линух; майкрософт, микрософт)
* Если вы считаете необходимым использовать множественное число (напр., девушки), то желательно добавить метку и в единственном числе (девушка)
* Максимально разбивайте словосочетания. Например, «Обновление форума» правильно писать: "обновление, форум". Конечно, бывают ситуации, когда по отдельности слова теряют смысл, например "срок службы", но если смысл остаётся - разделяйте.
* Не надо писать с Большой Буквы и использовать CAPS LOCK.
* Не добавляйте меток, которые с 90% вероятностью не будут больше использованы. К этому относятся номера ICQ, даты, версии программ и прочее
* Не используйте бессмысленных слов, которые можно отнести ко всему. Пример: привет, интересно, и т.д.
* Не высказывайте ваше отношение к предметам/теме (фигня, бред) и людям
===

В: Почему в моём кабинете пропадают темы на которые я подписался?
О: Когда вы переходите в свой кабинет [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] Вам показывается блок с подписками только в том случае, если в этих темах есть ответы, которые Вы не прочли.
Все свои подписки Вы можете посмотреть заглянув в блок "Темы с подпиской", который находится слева на той же странице [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
В этом блоке есть ссылка [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться], нажимаете на неё и Вам откроется список с подписками.

Последний раз редактировалось TAIFUN; 03.09.2011 в 16:06. Причина: Дополнения
Ответить с цитированием
Вверх
32 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Показать список поблагодаривших
  (#151) Старый
TAIFUN
TAIFUN вне форума
Тех. поддержка
 
Аватар для TAIFUN
 
Сообщений: 427

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 04.06.2010, 18:58

lenusenok, есть такой баг в движке. Сейчас попробую пофиксить.
Ответить с цитированием
Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
aga (27.01.2011), Britney (04.06.2010), lenusenok (04.06.2010)
  (#152) Старый
TAIFUN
TAIFUN вне форума
Тех. поддержка
 
Аватар для TAIFUN
 
Сообщений: 427

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 04.06.2010, 19:20

Цитата:
Сообщение от musjaka Посмотреть сообщение
Вопрос такой, раньше если вышел из акка,то все ссылки в темах закрывались сообщением "если вы не зарегистрированы то.........", а теперь они остаются открытыми, можно гостем пройти по ссылке, это так задумано или глюк? кеш и куки чистились
Это из-за того, что я вчера поставил модификацию благодаря которой не передаётся реферер. Она несовместима с скрытием ссылок.
Ответить с цитированием
Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Britney (04.06.2010), lenusenok (04.06.2010)
  (#153) Старый
TAIFUN
TAIFUN вне форума
Тех. поддержка
 
Аватар для TAIFUN
 
Сообщений: 427

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 04.06.2010, 20:35

Баг с оценкой пофиксен. Попробуйте и отпишитесь(!)
Ответить с цитированием
Вверх
Пользователь сказал спасибо:
lenusenok (04.06.2010)
  (#154) Старый
lenusenok
lenusenok вне форума
Гроза буржуев
 
Аватар для lenusenok
 
Сообщений: 610

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 04.06.2010, 21:03

Цитата:
Сообщение от TAIFUN Посмотреть сообщение
Баг с оценкой пофиксен. Попробуйте и отпишитесь(!)
Все равно пишет- Вы уже оценили(( Проверяла в
отчетах, там, где я точно не ставила оценку((
Ответить с цитированием
Вверх
Пользователь сказал спасибо:
UrsuS (28.03.2011)
  (#155) Старый
TAIFUN
TAIFUN вне форума
Тех. поддержка
 
Аватар для TAIFUN
 
Сообщений: 427

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 04.06.2010, 21:39

lenusenok, ссылку на тему.
Ответить с цитированием
Вверх
Пользователь сказал спасибо:
lenusenok (05.06.2010)
  (#156) Старый
TAIFUN
TAIFUN вне форума
Тех. поддержка
 
Аватар для TAIFUN
 
Сообщений: 427

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.06.2010, 03:29

Попробуйте сейчас выставить оценку.
Ответить с цитированием
Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
lenusenok (05.06.2010), малявко (05.06.2010)
  (#157) Старый
chase
chase вне форума
Заблокирован
 
Аватар для chase
 
Сообщений: 242

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.06.2010, 13:38

Я когда личное сообщение кому-то отправляю, то у меня в отправленных его нету, я уже несколько раз отправлял одно и тоже, а у меня в отправленных нету, так и должно быть?
Ответить с цитированием
Вверх
Пользователь сказал спасибо:
FireFly (17.06.2010)
  (#158) Старый
Vesto4ka
Vesto4ka вне форума
Профи
 
Аватар для Vesto4ka
 
Сообщений: 550

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.06.2010, 14:27

Цитата:
Сообщение от chase12 Посмотреть сообщение
Я когда личное сообщение кому-то отправляю, то у меня в отправленных его нету, я уже несколько раз отправлял одно и тоже, а у меня в отправленных нету, так и должно быть?
Около надписи
Цитата:
Сохранить копию сообщения в папке Отправленные
должна галочка стоять, тогда будут сохраняться.
Ответить с цитированием
Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
chase (05.06.2010), innet (05.06.2010), lenusenok (05.06.2010)
  (#159) Старый
lenusenok
lenusenok вне форума
Гроза буржуев
 
Аватар для lenusenok
 
Сообщений: 610

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.06.2010, 17:58

TAIFUN, например вот эта темка [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]. Темка новая, я ее только увидела, но "вы уже оценили".
Ответить с цитированием
Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
JVV26 (05.06.2010), UrsuS (28.03.2011)
  (#160) Старый
JVV26
JVV26 вне форума
Профи
 
Аватар для JVV26
 
Сообщений: 533

По умолчанию Re: Замечен глюк? Пишем сюда. - 05.06.2010, 18:37

И я оценил ... тему эту (хотя сто очков, что нет!) Раньше не задумывался как-то...
Ответить с цитированием
Вверх
Пользователь сказал спасибо:
lenusenok (05.06.2010)
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Template-Modifications by TMS
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
официальная почта сайта info@paradiz.net

халява бесплатно подарки пробники